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联想运筹成长计划深掘企业信息化冻土层

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来源: 作者: 2019-03-11 00:02:33

在顺利完成了对IBM全球PC业务资源的整合之后,联想相对于其它国内外PC品牌的竞争优势终于开始一点点显露出来。“其实,联想不仅从IBM获得了品牌(像ThinkPad)、技术、渠道、人力等‘物理资源’。更重要的是,联想从此拥有了更明确的目标、更强大的信心以及跨区域的全局视野——这使联想拉大了它与国内PC同行的差距。而相对于DELL、HP等跨国巨头,联想的本土经验积淀构成了最显著的优势。‘成长计划’便证明了这一点。

联想运筹成长计划深掘企业信息化冻土层

联想对中国中小企业的IT应用实际与中长程发展需求进行了深入分析,并制定了务实的计划、作出了有效地部署,试图满足这些需求——对中国市场及商业形态的深刻理解,联想的这种能力恐怕是舶来品牌所无法企及的。”资深媒体策划人康凯先生这样评价道。

扬天为中小企业放飞希望

近年来,随着热门行业信息化投资的增势渐缓,原被视作企业信息化“冻土层”的市场领域逐渐升温——数量占中国注册企业99%、“创造的最终产品和服务价值”占中国GDP比重50%以上的中小企业成为了众多中外IT品牌全力争夺的目标客户。IDC的分析报告显示,2004年第四季度,全球中小企业市场在PC、x86服务器和打印机(喷墨除外)等各产品领域均实现了超过2位数的增长;而据另一家权威市场研究机构的预测,2005年中小企业IT市场规模将会达到1129.8亿元,较上一年增长19.5%。

一方面,冻土层正在融化。中小企业呈激增之势的信息化需求为广大IT业从业者带来了丰富的机遇——在5月举行的科博会“中国电子信息产业主体论坛”上,赛迪传媒董事长李颖称,目前中国有93%的大型企业完成了财务系统信息化建设,71.7%的企业完成了办公自动化系统建设,还有51.8%的企业建立了ERP系统;但中小企业中,除部分企业建有财务系统外,其它的信息系统建设严重不足——但另一方面,企业客户对于IT信息化建设的效果颇多微词。同样根据李颖的说法,每年全国企业用于信息化的资金有数千亿元,但仍有“60%的企业不满信息化效果”。这似乎意味着,此前,中外IT厂商为中小企业“定制”的信息化方案其实并不能全面、有效地提升客户的效率、解决客户的问题。

刘军发布成长计划

刘军介绍了联想商用事业部对“深掘中小企业信息化冻土层”的看法。他将中小企业的信息化需求概括为一个核心、两大因素、三层梯级——相对大型企业而言,受制于企业规模、“压力值”与经营实际,中小企业(特别是一些无法按惯常的企业分类方法定义的“超小型企业”)的IT信息化预算往往有限——“作为企业个体,无不希望有限的预算能在尽可能长的周期内不断产生最大化的价值——这可以看成是中小企业的一个核心需求。”

与这种核心需求相应的,产生了两个制约着中小企业客户大胆投入信息化的因素,时间因素和空间因素。客户既担心投入大量资源构建的IT信息系统是否能满足企业现在与未来的大多数需求,又对IT厂商的营销噱头(例如宣称软件、硬件、服务是为客户“度身定制”的、且结合了业内的最佳实践经验云云)心存疑虑——它们怀疑,在甲企业发挥了重要作用的IT信息系统能否部署在企业形态、环境与应用复杂度完全不同的乙企业。换句话说,企业既担心投入大量资源建设成的IT信息系统其投资回报周期有限,且无法适应企业形态的快速变化,又怀疑IT信息系统不能完全满足其独特的、复杂的应用需求。“客户的疑虑是有道理的。”刘旦说。

于是,联想将客户的需求分解为三层梯级——现时需求、拓展需求和未来需求,并在此基础上制定了“成长计划”,试图在逐级满足中小企业客户需求的同时,最大程度地保护它们的投资,“延长中小企业IT信息化建设的投资回报周期,并为分处于产业价值链不同位置之上的合作伙伴制造商业机遇”,以实现企业、客户、合作伙伴的共荣、多赢。

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